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:“湖北政务微信排行榜”首推优秀公号经验谈 健康湖北打头阵

发布时间:2018-08-01 10:59:01来源:荆楚网

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    编者按 

    8月1日起,“湖北省政务微信排行榜”将每期推出一个公号,介绍运营一个成功的政务微信的经验及措施,首期推出的政务微信是——“健康湖北”。楚天舆情数据研究院成立“湖北政务微信”群,群号为740132446。欢迎广大政务微信公号运营人员加入该群,共同交流经验。 

  荆楚网消息(记者 石倩)由省卫生计生委主管、省卫生计生宣传教育中心运营的“健康湖北”微信公号,自从加入“湖北省政务微信排行榜”以来,长期保持周榜单前十的好成绩,有时甚至能冲入周榜单前三甲。在2018年5月25日举办的2018湖北“政能量”峰会上,“健康湖北”获得了省直系统十佳政务微信号的荣誉。“健康湖北”微信公号为何能取得如此佳绩?楚天舆情数据研究院近期专访“健康湖北”运营团队,为大家揭秘。


  立足科普性 权威性
  2017年开始正式运营的“健康湖北”,如今已经有了30多万粉丝。该公号的运营负责人毛旭介绍,“健康湖北”之所以能长期保持前十名的好成绩,是因为该公号始终关注群众的关注点,围绕科普知识、卫生计生政策做文章,基本不宣传常规会议、常规活动、领导一般性调研等。


  比如,7月29日“健康湖北”发布的微信文章就权威解读了做梦背后的健康隐患。每个人晚上睡觉的时候都会做梦,也有很多人喜欢解梦,很多所谓的“解梦”预示吉凶都是迷信活动。该微信文章《医生解梦:反复做这些梦,可能是身体发出的疾病信号》,从医学角度详细解读,长期反复出现同一种梦,可能是健康出现了问题。比如,经常梦到头部被敲打,可能患脑部肿瘤或神经系统疾病;梦见吃东西恶心呕吐,可能胃部有潜在疾患;梦见自己从高处坠落,可能患有隐匿性心脏病等。“健康湖北”立足卫生科普,权威发声,用通俗易懂的语言和形式,向广大群众传播健康知识。

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“健康湖北”编辑采访湖北省卫生应急演练工作。

  增强可读性 趣味性
  “健康湖北”注重权威发声,也不忘将医学知识紧贴热点,用网络语言拉近与网友的距离。例如,7月19日发布的微信文章《扶摇受伤了,应该这样救!》,针对近日热播的电视剧《扶摇》第33集扶摇受伤,男主赶来救场的剧情,邀请宜昌市中心人民医院急诊科主任张蓉点评男主急救措施是否得当。


  开篇,张蓉主任就否定了男主一赶来就哭的做法。她指出,急救的第一步就是要镇静,现代社会第一步应该拨打120急救电话;第二步,张蓉主任肯定了男主排除险情,确认环境安全的行为;第三步,应该评估伤情,确认呼吸和心跳;第四步,应该止血包扎;第五步,张蓉主任否定了男主“公主抱”的行为,应该骨折固定再走。第六步,交给专业医生解毒,现代社会常见的中毒情况,请大家千万要及时就医,寻求专业医生的帮助。

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权威解读热播剧《扶摇》受伤急救的剧情


  这篇微信文章引发了网友普遍好评。网友评价称“这篇科普文章融趣味性、科学性、可读性于一体,超赞!”“白衣天使解得了剧情,医得好伤病!”

  值得注意的是,这篇文章由宜昌市中心医院原创,推送给“健康湖北”发布。“健康湖北”不仅积极创作自身内容,还把全省卫计系统的新媒体力量都整合起来了,起到了博采众长,打造平台的良好效果。

  紧贴知识性 时效性
  “将医学知识紧贴热点,是‘健康湖北’微信文章的新常态。”毛旭介绍,2017年7月,56亿票房的热映电影《战狼2》上映时,“健康湖北”也紧贴这一热点,发布了一篇名为《<战狼2>背后的医者仁心》的微信文章。


  该文章详细解读了电影中非洲“拉曼拉病毒”瘟疫的原型是什么,还详细讲述了电影之外那些湖北医疗队的援非故事。“单纯地写一篇湖北援外医疗队的人物通讯,可能并不会受到很大关注。但是将《战狼2》与援外医疗队的故事穿插起来写,就会收到不错的传播效果。”毛旭称,那篇微信文章也获得了网友的广泛好评。

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将湖北援外医疗队的故事与热映电影《战狼2》的情节结合起来传播


  除了紧贴网络热点,适时运用网络语言、微视频和H5等新媒体手段,也是增强该公号可读性和趣味性的重要法宝。“我们虽然是政务微信,但我们也是公众号,公众号就应该拒绝八股文。”毛旭称。

  突出专业性 互动性
  除了权威发布突发事件的进程外,“健康湖北”从今年1月起,权威发布“湖北微信健康排行榜”。该榜单分为总榜、政务类周榜、医院类周榜3个榜单,囊括了湖北省301个医院、医疗机构、卫计单位的微信公号。由湖北省卫生计生委发布,中山大学公共卫生学院、南方医科大学卫生政策与医院管理研究所权威顶级数据分析专家提供学术支持,迄今为止已经发布了27期。


  比如,第27期“湖北微信健康排行榜”解读称,本周榜单整体表现欠佳,在这种时刻,自然有黑马频现。《我不是药神》引爆的天价药问题,近期的社会热点集中围堵健康领域,各家公众号也不落人后,纷纷跟进,正视听,传播科普。“为了进一步提高卫计系统微信公号的制作水准,扩大这301个公号的影响力,我们推出了这个健康微信榜单。”毛旭称,榜单推出后,各大公号的粉丝不断增多,形成了良好的“你追我赶”的竞争氛围。

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第27期湖北省健康类微信排行榜


  强化融合性 参与度
  另外,“健康湖北”还举办了丰富的线上线下活动,比如“部省属医院院长新春话健康,送体检、专家号”的活动,吸引了数万人参与,一共送出11780份健康大礼包,获得了网友的广泛好评,网友纷纷评价称“希望今后多多开展类似的惠民活动!”“为民服务,点赞!”


  今年6月份举办的线上活动“纪念李时珍诞辰500年暨中医知识有奖问答”,以答对5道题抽奖送礼品的活动形式吸引了网友的广泛参与。除此之外,在护士节等卫生纪念日前夕,“健康湖北”都会策划相应的宣传活动,比如护士节的视频,春节期间的照片集等。这些活动营造出尊医氛围,提高了粉丝的活跃度,增强了平台对粉丝的吸引力。

  凸显服务性 实用性
  登录“健康湖北”公众号,可以看到该公号开发了“预约挂号”“智能导诊”“地图导航”“用药助手”等实用的服务功能。据介绍,“预约挂号”囊括了湖北省绝大部分开通了微信挂号的二级以上的医院;“智能导诊”可以帮助患者了解自己的病痛应该挂哪个科室;“地图导航”可以帮助患者导航至湖北省绝大部分的二级以上医院;“用药助手”可以帮助患者查询什么病可以用什么药物。“我们还计划陆续开发一些便民服务核心功能。广大网友敬请期待。”毛旭介绍。

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全省宣传干部能力大比武中,“健康湖北”编辑们讨论新媒体比赛情况。
  虽然“健康湖北”已经取得了常年周榜单前十的好成绩,可是运营负责人毛旭却并不满足于此,“下一步,希望吸引更多的粉丝,立足科普,宣传政策。将微信文章传播得更精准,更全面。”

 

  链接:194期湖北政务微信排行榜
  7月30日,由楚天舆情数据研究院联合清博大数据制作的湖北政务微信排行榜第194期发布。相较上周,本周总榜指数略有下降。“青春湖北”蝉联第1名;“武汉市旅游委”再次冲入前三甲,夺得总榜第2名;“武汉交警”蝉联第3名。


  单篇原创文章排名方面,“荆州疾控”成为黑马,夺得第1名;榜单常客“恩施发布”从上期第8名提升至本期第2名;“枝江发布”蝉联第3名。


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  排行榜规则说明:

  1、聚集湖北省内主要党政机关政务微信公众号,根据WCI指数数据进行科学排行。

  2、楚天舆情数据研究院成立“湖北政务微信”群,群号为740132446。欢迎广大公号运营人员加入该群,共同交流经验。

  3、样本范围和数量每周会根据实际情况进行微调。目前,纳入统计的公众号样本有1415个,还在不断扩大中。欢迎湖北省内政务微信的运营部门或负责人毛遂自荐,加入排行榜(联系电话:027-88567710)。

  4、在继续发布“湖北政务微信排行榜”的同时,楚天舆情数据研究院还会挑选省内优秀的政务微信运营团队进行访谈,欢迎毛遂自荐,联系邮箱:jcwyqxxb@163.com。

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